Информация об авиакомпании
Российская авиакомпания РусЛайн выполняет регулярные и чартерные перелеты, а также перевозки пассажиров класса VIP. В основном компания занимается ближне- и среднемагистральными перевозками по территории РФ и странам ближнего зарубежья. Компания была основана в 1997 году, базой является московский аэропорт Домодедово. Сертификат эксплуатанта она получила в 2003 году. В 2010 году перевозчик начал процесс интеграции в международную систему Amadeus и получил код в Международной системе авиатранспорта (IATA) 7R. Партнерами компании являются Саратовские авиалинии и Уральские авиалинии.
Воздушный флот компании состоит из 22 самолетов: десяти Bombardier CRJ-100 (на 50 пассажиров), восьми Bombardier CRJ-200 (на 50 человек), трех Embraer EMB 120 Brasilia (на 30 пассажиров) и одного Bombardier Challenger 850 класса VIP на 10 человек.
Классы обслуживания
Для своих пассажиров авиакомпания РусЛайн предлагает два класса обслуживания: эконом и бизнес. Пассажирам эконом-класса на борту самолетов предоставляется питание (меню составляется в зависимости от длительности полета) и безалкогольные напитки. Пассажиры бизнес-класса располагаются в передней части авиалайнера на более удобных креслах. Им предлагается индивидуальный сервис, улучшенный ассортимент питания, безалкогольные и алкогольные напитки. Регистрацию такие пассажиры проходят на отдельных стойках или вне очереди. Ожидание времени вылета им предлагается провести в бизнес-зале аэропорта.
Перевозка багажа
Пассажир класса эконом имеет право бесплатно перевозить 20 кг багажа, включая ручную кладь, пассажир класса бизнес? 30 кг. Сверхнормативный груз оплачивается дополнительно в размере 1 % от тарифа класса эконом. Длина, ширина и глубина багажа не должны превышать 203 см.
В салон самолета можно переносить ручную кладь (сумочку, фототехнику, портфель, документы, трость и т. д.) массой до 5 кг.
Программы лояльности
Авиакомпания РусЛайн предлагает своим пассажирам три программы лояльности, которые помогут сэкономить на перелете:
- Специальные предложения на отдельные рейсы. Перевозчик предлагает приобрести билеты на некоторые направления за 45 дней до вылета по сниженной цене.
- Корпоративная программа. Для сотрудников фирм и организаций, которым по долгу службы приходится часто летать в командировки, перевозчик предлагает выгодную корпоративную программу. Для оформления заявки можно отправить сообщение на [email protected].
- Трансферная программа. Трансферные рейсы помогают преодолевать большие расстояния с оптимальным использованием времени и денег. РусЛайн предлагает приобрести единый билет с регистрацией багажа до пункта назначения на несколько рейсов и подберет максимально удобные варианты стыковок. На такие рейсы действуют сквозные тарифы и специальные скидки. Время ожидания стыковки можно подобрать самостоятельно, например, если вы хотите посмотреть достопримечательности города или встретиться с друзьями в транзитном пункте.
Российское ЗАО «РусЛайн» работает на рынке авиаперевозчиков с 1997 года. Базируется авиакомпания «РусЛайн» в Домодедово, другие хабы расположены в Тамбове и Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Воронеже, Тюмени и Волгограде. Дочерние фирмы - Technics с 2009 года и Fastair International с 2011 году. Руководит группой А.И.Мавроди.
История и самолеты авиакомпании RusLine
В 2010 г., поглотив предприятие «Волга-Авиаэкспресс», компания «РусЛайн» организовала рейсы из Кольцово. В этом же году состоялась интеграция в структуру международного уровня Amadeus и были подписаны партнерские договора по код-шерингу с Саратовскими и Уральскими авиакомпаниями.
Первыми судами были Як-40 и ТУ-134, на которых компания выполняла чартеры внутри РФ, в СНГ и за рубеж. С 2003 г. Rusline был выдан сертификат на коммерческие аэроперевозки.
В 2007 г. компания расширила свой парк самолетов CRJ канадского Bombardier типов 100 и 200, затем приступила к реализации стратегии по развитию региональных линий:
- в 2011 г. добавились Embraer-120;
- в 2012 г. ВС Airbus A 319.
В 2014 появились типы Hawker BAE-125, Boeing 737CL, Challenger модификаций 601, 604 и 605.
На сегодня в «РусЛайн» самолеты преимущественно среднемагистральные - узкофюзеляжные Bombardier Regional Aircraft:
- 14 машин типа CRJ-100ER;
- 1 модификации CRJ-200;
- 5 бортов CRJ-200ER.
Bombardier CRJ-200 «РусЛайн»
В каждом самолете есть 50 пассажирских мест экономического класса. CRJ совершают перелеты дальностью от 3 до 3,7 тыс. км., их крейсерская скорость в диапазоне 790-860 км/час.
Для местных сообщений есть 1 турбовинтовое судно бразильской компании Embraer типа 120 вместимостью 30 человек. Его дальность до 1,75 тыс. км., а скорость 480-550 км/час.
Популярные направления авиакомпании Руслайн
| Место | Направление | Найти билет |
|
Москва → Адлер | ||
|
Москва → Симферополь | ||
|
Санкт-Петербург → Москва | ||
|
Москва → Санкт-Петербург | ||
|
Краснодар → Москва | ||
|
Москва → Анталия | ||
|
Москва → Калининград | ||
|
Адлер → Москва | ||
|
Санкт-Петербург → Симферополь | ||
|
Екатеринбург → Москва |
Перевозка багажа
По правилам АК «РусЛайн» свыше 50 кг багажа нужно оформлять как груз. Бесплатно провозится 5 кг ручной клади с измерениями до 55*40*20 см. Норма для провоза бесплатного багажа составляет:
- 10 кг и 2,03 м по трем измерениям;
- 20 кг в одном или двух местах с габаритами суммы трех измерений 2,03 м.
Разница в весе бесплатного багажа зависит от класса бронирования. Максимальные нормы действуют для классов S, H, B, K, Y, Z.
Габаритные вещи, которые не взвешиваются и провозятся бесплатно:
- портфель или небольшая сумка;
- папка для корреспонденции или прессы;
- трость или зонтик;
- питание для маленького ребенка;
- фотоаппарат, телефон или видеокамера;
- нестационарный ПК;
- зачехленная одежда;
- костыли, необходимые пассажиру;
- люлька для малыша.
Транспортировка жидкостей допускается в общем объеме до 1000 мл в таре до 100 мл. Норма касается питья, парфюма, гелевых составов, зубной пасты, косметики кремообразной текстуры.
Не включаются в норму для бесплатного провоза:
- бытовая техника и аппаратура свыше 10 кг;
- саженцы и кусты, а также растения и зелень тяжелее 5 кг;
- любые тяжеловесные багажные места - свыше 32 кг;
- домашние питомцы, кроме сопровождающей собаки-поводыря.
А также на рейс не принимаются более 2 велосипедов.
Сверхлимитный багаж оплачивается по единому тарифу - 1 место спортивного, рыболовного или музыкального оборудования по ставке 2 и 3 тыс. руб. или 30 € в зависимости от назначения рейса - прямой, трансфер или международный. Второе и последующие места также оплачиваются по фиксированной ставке.
Один пассажир вправе бесплатно перевезти:
- оборудование для гольфа в чехле - 1;
- лыжный или сноуборд комплект - 2;
- велосипед - 1;
- хоккейную экипировку - 2;
- рыболовную снасть - 2;
- музыкальный инструмент - 1.
Все вещи должны быть упакованы в чехлы и баулы, перевозку необходимо согласовывать с RusLine и бронировать заранее, так как для большинства вещей действуют ограничения провоза в одном рейсе.
«РусЛайн» не принимает к транспортировке каноэ, доски для серфинга и каяки длиннее 2 метров. В чехле разрешенных предметов другие вещи перевозить нельзя.
Бесплатные нормы не относятся к велосипедам и другому спортивному оборудованию, кроме перечисленного. Эти вещи учитываются как багаж, а при превышении веса или размера авиакомпания «РусЛайн» взимает оплату по сверхнормативной сетке.
Льготы и сервис онлайн
Программа лояльности предусматривает акции и специальные предложения. В дни национальных праздников осуществляются бесплатные перелеты для ветеранов, объявляются распродажи, действуют лучшие цены недели, акции «выбор места в салоне» и сезонное снижение цен.
Пассажиры с инвалидностью или ограниченными возможностями получают необходимую помощь при перелете. Сопровождение детей до 12 лет компания не практикует.
Услуги онлайн дают возможность забронировать места на рейс и совершить оплату с любого устройства, имеющего выход в Internet. Зарезервированный билет можно оплатить картой VISA Diners Club Mastercard JCB формата International или наличными в платежных пунктах Евросети и Связного. Перед полетом с «РусЛайн» регистрация начинается за 3 часа до вылета.
Сервис авиакомпании включает трансферные и чартерные перелеты, современные варианты обслуживания - начиная от приобретения билетов по 1 из 6 тарифов с разным набором услуг до выдачи необходимых справок о факте перелета и оплаты веб-билетов. Скидки и льготы, соответственно кодам бронирования, отличаются тарифными условиями.
В работе авиакомпания «РусЛайн» не ограничивается имеющейся областью. Маршруты дополняются сезонными направлениями, организуются новые рейсы и услуги. По итогам международного профессионального конкурса SkyService 2017 с участием 21 команды, команда RusLine заняла 3 место.
У авиакомпании четыре тарифных семейства в экономическом классе, которые отличаются нормами провоза багажа, условиями обмена и возврата билета и другими параметрами. Чем дешевле тариф, тем жестче условия обмена и возврата. Если вы заболели и можете подтвердить это медицинским документом, обычно вернуть билет можно независимо от тарифа.
Ручная кладь
Норма бесплатного провоза ручной клади по тарифам «Лайт» и «Классик» составляет 5 кг с габаритами не более 40×30×20 см. Для остальных тарифов норма составляет 10 кг. Габариты ручной клади не должны превышать 55×40×20 см. По правилам авиакомпании для младенцев (дети от 0 до 2 лет), которые не занимают отдельного места, норма бесплатного провоза ручной клади не отличается от нормы для взрослого пассажира.
Багаж
Тариф «Лайт» не предусматривает бесплатный провоз багажа. По тарифам «Классик» и «Оптимум» можно провезти 1 место багажа, весом до 20 кг. По тарифу «Премиум» — 1 место багажа весом в 30 кг.
Для ребенка до 2 лет, который не занимает отдельного места, не предусмотрен бесплатный провоз багажа.
Спортивный инвентарь входят в норму бесплатного провоза багажа и считаются одним местом багажа для всех тарифов. Если инвентарь превышает нормативы, то потребует доплата — от 2000 рублей до 50 евро (в зависимости от маршрута рейса и аэропорта вылета). Зимний спортивный инвентарь перевозится по указанным правилам только в определенное время года.
Сверхнормативный багаж
Если багаж по количеству мест, габаритам или весу превышает норму провоза багажа, авиакомпания берет доплату за его провоз. За одно дополнительное место весом до 10 кг берется доплата от 2000 рублей до 35 евро (в зависимости от маршрута рейса и аэропорта вылета). За второе и последующие дополнительные места берется доплата от 3000 рублей до 50 евро (в зависимости от маршрута рейса и аэропорта вылета).
Перевес от 1 до 10 кг оплачивается как одно дополнительное место багажа, от 11 до 20 кг — как два дополнительных места багажа. Багаж, вес которого больше 32 кг, перевозится только по предварительной договоренности с авиакомпанией и оплачивается по установленному тарифу за полную массу.
Перевозка животных
Перевозка животных возможно как в салоне, так и в багажном отсеке самолета. Если животное вместе с контейнером весит менее 8 кг, его можно провезти в салоне. Размеры контейнера не должны превышать 115 см по сумме 3-х измерений. Услуга перевозки платная — 2000 рублей. Животные весом более 8 кг (вместе с клеткой) перевозятся в багажном отсеке. Услуга платная, стоимость в зависимости от габаритов контейнера и веса — от 2000 до 10000 рублей. У авиакомпании есть ограничения на количество животных на одном рейсе (от 2 до 3). Ограничения зависят от типа воздушного судна. Антагоничных животных (например, кошку и собаку) запрещено провозить на одном рейсе в салоне или в багажном отделении самолета.
Загрузка...