После некоторых судебных разбирательств российский лоукостер обновил правила перевозки в сентябре 2015 года . Итак, что же следует помнить пассажирам «Победы»?
Разберемся, каковы правила перевозки багажа авиакомпанией Победа?
Особенности
Вот основные правила перевозки багажа Победа.
Бесплатный провоз личных вещей пассажиров у авиаперевозчика «Победы» разрешён только в грузовом отсеке.
Не придётся платить за одну единицу багажа на человека, при этом она не должна весить более 10 кг, а её габариты превышать 1,58 м в трёх измерениях.
Правила провоза отдельно указывают, что у этого авиаперевозчика отсутствует норма бесплатного провоза ручной клади.
Пассажирам допускается бесплатно брать с собой на борт самолёта только следующие предметы:
Под небольшой сумкой понимается предмет для переноса вещей с ручками прямоугольной формы не более 0,75 м. в трёх измерениях (0,35*0,25*0,15 м.).
Пассажир имеет право взять все вышеперечисленные предметы в салон самолёта, но по отдельности. Их нельзя объединять, к примеру, складывая в лёгкую сумку или даже пакет. Тогда это воспримут как элемент клади, и обяжут оплатить.
Условия перевозки диктуют, что инвалидное кресло нельзя взять в салон самолёта. Его можно сдать в грузовое отделение, эта услуга бесплатная.
Однако все эти требования не означают запрет на провоз дополнительных чемоданов, ручной клади или другого вида груза. Просто пассажиру придётся за это заплатить.
Стоимость дополнительного багажа
В салон самолёта за дополнительную плату допускается брать ручную кладь , не больше двух сумок на одного человека.
Одно место незарегистрированного багажа должно быть весом не более 10 кг и габаритами не более 1,15 м в трёх измерениях (0,55*0,40*0,20 м.).
Действуют следующие тарифы провоза ручной клади:
Компания иногда автоматически включает в стоимость билета плату за ручную кладь. Обращайте внимание на тариф билета при его покупке.
Правила позволяют пассажиру в качестве зарегистрированного багажа взять неограниченное количество единиц.
При этом можно выбрать вес 20 кг или 32 кг, общие габариты одного места не должны превышать 0,203 м.
Стоимость вариантов перевозки приведена ниже:
колл-центр (руб.) | Оплата в кассе в аэропорту / Оплата на стойке непосредственно перед посадкой (руб.) | Оплата в кассе иностранного аэропорта / Оплата на стойке непосредственно перед посадкой (евро) | |
| Багаж весом до 20 кг. | 1499 | 3 000 | 45 |
| Багаж весом до 32 кг. | 2299 | — | — |
| Две единицы груза весом до 20 кг. | 2499 | 5 000 | 75 |
| Третья единица груза весом до 20 кг. и каждая следующая | — | 3 000 | 45 |
| Плата за каждый килограмм перевеса | — | 500 | 10 |
Если пассажир оплатил груз при покупке билетов, но перед вылетом обнаружился перевес , придётся за него доплатить.
Правила отдельно оговаривают следующее: авиакомпания «Победа» не несёт ответственности за сервисные сборы уполномоченных агентов за оплату дополнительных услуг.
Узнать больше о стоимость провоза багажа в самолете авиакомпании Победа можно .
Домашние животные
За два часа до вылета необходимо обеспечить питомца питанием и питьём, а не во время полёта.
Если животное берут в салон, его нельзя выпускать в салоне . Вся ответственность за состояние, возможные повреждения и даже смерть животного несёт исключительно сопровождающий человек.
Перевозка осуществляется только по предварительному информированию и в сопровождении совершеннолетнего гражданина.
Информация об условиях перевозки животных в таблице ниже:
| Условия перевозки | Оплата на официальном сайте или через колл-центр | В кассах любого аэропорта |
|
| Домашнее животное в салон самолёта, служебная собака | Вес животного вместе с сумкой-переноской или клеткой не должен превышать 8 кг, габариты – не более 1,15 м. в трёх измерениях (0,55*0,40*0,20 м.). В салоне нельзя одновременно перевозить более четырёх клеток, с расстоянием между ними не менее пяти рядов. Служебная собака должна иметь необходимые документы. | 1999 руб. | — |
| Собака-поводырь для гражданина с инвалидностью по зрению | Перевозится сверх багажной нормы при наличии документального медицинского подтверждения. | бесплатно | — |
| Животное в грузовом отсеке | Общий вес животного и клетки не должен быть выше 50 кг. Габариты клетки не более 0,8*0,6*0,6 м. | по согласованию | — |
Животные не могут рассматриваться как единица бесплатного провоза багажа (за исключением специально обученных собак для инвалидов по зрению). Их перевозка оплачивается согласно установленным тарифам.
Собаки, перевозимые в салоне, должны быть строго в ошейнике, наморднике и быть на привязи у кресла ответственного за него человека.
Нельзя перевозить животных, способных причинить вред самолёту, экипажу или путешественникам: грызунов, змей, опасных и больных животных.
Музыкальные инструменты
Для музыкальных инструментов правила таковы: если крупные струнные инструменты в специальных кейсах превышают по габаритам багаж, допустимый к провозу в салоне , для них необходимо оплачивать дополнительные пассажирские места.
Общий вес с чехлом одной единицы при этом не должен превышать 75 килограмм.
При оплате дополнительного места бесплатная багажная норма не увеличивается.
Музыкальные инструменты можно перевозить и в грузовом отсеке, но по предварительному бронированию.
Разрешён провоз не более 10 единиц на рейсе:
Если вес инструмента выше 20 килограмм, он перевозится по тарифам свер хнорматива.
Спортивное снаряжение
Относительно спортивного снаряжения и инвентаря установлены такие правила: в качестве спортивного инвентаря можно перевозить следующие предметы
, упакованные в специальные чехлы:
- клюшки для гольфа;
- оборудование для рыбной ловли;
- велосипед;
- горнолыжное снаряжение;
- хоккейная экипировка (допустимый вес с чехлом 32 кг.).
Плата составит:
На «Победе» нет возможности перевозить судна байдарочного типа и оборудование для занятий виндсёрфингом.
Условия
К провозу на борту воздушного судна категорически запрещены :
- взрывоопасные вещества, запрещённые виды оружия. Исключение составляют: вязальные спицы, ножницы, арбалеты, шашки, ятаганы и тому подобные, находящиеся в регистрируемом багаже в специальных чехлах;
- бытовые газы под давлением, баллончики со слезоточивым газом. Исключение составляют спреи для спортивных и бытовых целей, содержащиеся в ёмкостях объёмом не более 0,5 литра, в совокупности не более 2 литров на одного путешественника;
- токсичные и отравляющие субстанции;
- источники радиации;
- наркотические вещества.
Полный перечень представлен в официальных Правилах перевозки авиакомпании.
Пассажиру разрешено провозить в грузовом отсеке до пяти единиц предварительно разряженного , разрешённого на территории РФ оружия и не более 400 патронов в заводской упаковке, общей массой не больше 10 кг.
Плата составит ту же сумму, что и провоз музыкальных инструментов или спортивного снаряжения.
Одновременно на рейсе не должно быть больше 10 единиц оружия и 800 патронов.
В вещах, находящихся при пассажирах разрешено провозить:
Правила для покупок из дюти-фри
Отдельным вопросом, о котором должны помнить пассажиры «Победы», является провоз товаров из дюти-фри.
За провоз этих покупок действует тариф – 700 руб. в России и 10 евро в иностранном аэропорту. Оплата в кассе аэропорта.
Жидкости и другие товары из дюти-фри необходимо упаковывать в опломбированный пакет с информацией о дате и месте покупки. Такой пакет нельзя вскрывать до конца рейса .
Ответственность
Перевозчик несёт ответственность за регистрируемый багаж . Важно сохранять номерные бирки и документы до конца рейса.
Если сумка или чемодан повреждены изначально, но эти повреждения не способны нанести вред людям, вещам или самолёту, оформляется специальный акт с описанием имеющихся недостатков с подписью пассажира.
Пассажирам важно учитывать, в какую страну они вылетают , поскольку ввоз отдельных предметов или животных может быть запрещён.
Услуги по перевозке вещей включаются в стоимость билета любой авиакомпании. Но зачем переплачивать за полёт с крупным авиаперевозчиком, если путешественнику достаточно одной сумки?
Так, идеально подходит для путешественников, которые любят ездить «налегке» .
Появление такого рода перевозчика делает полёты доступнее. Важно при покупке авиабилетов всегда помнить об особенностях авиакомпаний , учитывать их и соотносить со своими требованиями.
Российский лоукостер продолжает привлекать билетами за 499 рублей. Но опытный путешественник сначала уточнит, что входит в эту цену и какие требования к багажу. Итак, три главных правила бесплатного провоза багажа на Победа:
- любые вещи, не запрещенные в полет,
- любой вес ручной клади,
- вещи укладываются в 36 x 30 x 27 сантиметров.
А теперь давай разбираться…
Победа: ручная кладь
Авиакомпания разрешает брать на борт абсолютно любые вещи бесплатно. Правда, ограничивает их габариты до 36 x 30 x 27 сантиметров. Действительный размер ручной клади, за которую не нужно платить, просто крошечный.
Размер сумки с ноутбуком 15 дюймов — 40×31 см, то есть она не проходит!
Вещи большего размера придется сдать в багаж и оплатить. Взять в салон не дадут. У стоек авиакомпании и выходе на посадку стоит калибратор: такой железный ящик с крышкой размером 36 x 30 x 27 сантиметров. Твоя сумка должна войти туда, а крышка закрыться. Поэтому, или путешествуй налегке или покупай багаж.
Помни, не все предметы можно перевозить в ручной клади — читай наш
Лайфхаки с ручным багажом на рейсе Победы:
- лети с мягкой сумкой: утрамбовать ее в калибратор не составит труда,
- одевай на себя максимум вещей,
- большие карманы — это плюс, положи в них мелкие вещи,
- вытащи ноутбук из сумки, вставь в калибратор по диагонали, вещи и сумку утрамбуй по бокам,
- потренируйся на калибраторе до посадки на рейс.
Новые правила 2019 года
С 18 февраля 2019 года на рейсах «Победы» возвращается бесплатный провоз одного места ручной клади весом не более 10 кг и габаритами 36 х 30 х 4см на человека в дополнении к этому ты можешь взять любую вещь из перечня федеральных авиационных правил:
- Дамскую сумку, портфель или рюкзак с габаритами 36х30х23см.
- Букет цветов
- Верхнюю одежду
- Лекарства и питание для ребенка в полете
- Один костюм в портпледе
- Детскую люльку при перевозке ребенка
- Используемые костыли, трость, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску
- Товары из DUTY FREE с габаритами не более 10х10х5 см
Внимание! Авиакомпания также сохраняет действующие ранее правило c габаритами 36x30x27 и без ограничения по весу, предоставляя вам самим выбрать, каким правилом провоза ручной клади воспользоваться.
Стоимость багажа в Победа
Чем раньше оплатишь багаж, тем дешевле он обойдется. Поэтому принимай решение еще при покупке билета. На сайте Победа есть два варианта:зарегистрированный багаж за 499 рублей весом до 10 кг
зарегистрированный багаж за 1499 рублей весом до 20 кг
Рекомендуем добавить к билету 10 кг багажа. Уложись в эту норму, купив на месте мыло, шампунь и прочее — экономия будет ощутимой. Ведь доплачивать и за обратный рейс. Самостоятельные путешественники летают налегке — привыкай)
За 499 р можно купить только одно место багажа за одно бронирование. Если летишь компанией — делай несколько броней с багажом или укладывайся в 10 кг на всех.
Учти, что вещи сверх бесплатной нормы на стойке регистрации обойдутся в 2000р, а за превышение веса зарегистрированного багажа придется доплатить 500р за килограмм.
Авиабилеты Победа: что еще учесть
Выбор места
Если летишь один — зачем переплачивать. А вот если летите вдвоем без выбора места, система намеренно рассадит в разные концы самолета. Реши заранее, в полете пересаживаться нельзя.
Комиссия
При оплате банковской картой возьмут сбор 2% к цене. Попробуй дойти до кассы и оплатить наличными, но это того не стоит.
Страховка
Галочки стоят по умолчанию, не забудь их снять при бронировании билета. Если страховка очень нужна — лучше воспользоваться одним из магазинов для покупки страховок онлайн, например
Для любителей канцеляризмов
В ноябре 2017 года авиакомпания объявила новые правила перевозки багажа и ручной клади на своих самолетах. Причиной стал ФАП 82 — федеральное авиационное правило:
Сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа и без взимания платы пассажир имеет право провозить следующие вещи, если они находятся при пассажире и не вложены в багаж:
дамская сумочка или портфель; папка для бумаг; зонтик; трость; букет цветов; верхняя одежда; печатные издания для чтения в полете; детское питание для ребенка во время полета; телефон сотовой связи; фотоаппарат; видеокамера; портативный компьютер; костюм в портпледе; детская люлька при перевозке ребенка; костыли, носилки или кресло-коляска при перевозке пассажира с ограниченной подвижностью.
Вещи, указанные в настоящем пункте (135 ФАП 82), не предъявляются для взвешивания, не подлежат оформлению и не маркируются бирками.
Поэтому Победа отменила свою норму в 10 килограмм ручной клади и ограничила только суммарный объем вещей:
Для безопасного размещения в пассажирском салоне максимальные суммарные габариты Ручной клади и вещей из пункта 135 ФАП-82 не должны превышать 36 x 30 x 27 сантиметров (общий размер всех предметов). Ручная кладь и вещи из пункта 135 ФАП-82 по количеству и весу не ограничиваются, но должны свободно помещаться в калибратор (измеритель) Ручной клади с логотипом авиакомпании, установленный в аэропорту.
Измерение необходимо произвести перед тем, как пройти в зону досмотра пассажиров. Нормы провоза Ручной клади не суммируются для совместно следующих пассажиров и не распространяется на детей до 2 лет, перевозимых без предоставления отдельного места.
Ручная кладь, габариты которой не соответствуют требованиям к ее безопасному размещению (пункт 9.1 настоящих Правил), перевозится в качестве Зарегистрированного багажа с уплатой сбора, предусмотренного условиями применения тарифа.
Авиакомпания активно открывает новые направления. Теперь ты знаешь секреты по провозу вещей и готов к сезону путешествий. Выбери правильную сумку, составь список вещей и прочитай про — не раз его посетишь.
Популярные рейсы Победа:
| Направление | Найти билет |
|
Москва → Адлер | |
|
Москва → Лондон | |
|
Москва → Дубай | |
|
Москва → Стамбул |
Каждый авиаперевозчик устанавливает определенные правила транспортировки багажа и ручной клади. Они разрабатываются согласно требованиям законодательных актов. Авиакомпания «Победа», которая сегодня занимает лидирующие позиции на рынке пассажирских перевозок, также установила свои правила провоза багажа и ручной клади. С ними туристу нужно ознакомиться перед тем, как приобретать или бронировать билеты. Иначе могут возникнуть непредвиденные ситуации. Некоторые из них решить в аэропорту будет дороже, чем при бронировании авиабилетов.
Провоз ручной клади в «Победе»
В 2019 году в тариф авиабилета должна входить стоимость перевозки багажа и ручной клади. Это правило установлено законодательными актами Российской Федерации. На его основании авиаперевозчики разрабатывают свои стандарты транспортировки различных грузов.
Размер ручной клади в самолете «Победа» не должен превышать габариты: 36×30×27 см. Для их измерения сотрудники аэропорта используют специальные контейнеры. При превышении этой нормы пассажир оплачивает дополнительное место на борту. А его могут предоставить, если в авиалайнере достаточное количество свободных мест.
Если габариты ручной клади значительно превышают установленные стандарты, ее можно перевозить как зарегистрированный багаж. Если у авиатуриста он уже имеется, нужно покупать дополнительное место в грузовом отделении. Его стоимость рассчитывают в соответствии с тарифным планов перелета.
Примечание. Норма бесплатной транспортировки ручной клади в самолете «Победа» установления для каждого авиапассажира, за исключением детей в возрасте до 2-х лет.
Что считается ручной кладью в самолете «Победа»? К ней относят личные сумки, небольшие рюкзаки и портфели. Размер дамской сумки в самолете «Победа» не должен по сумме трех измерений (ширина, высота, длина) 75 см.
Что разрешается транспортировать в ручной клади в авиасалоне? К таким вещам относят следующее:
- верхнюю одежду, предварительно упаковав ее надлежащим образом;
- трость, букет, зонт;
- мобильные гаджеты (ноутбук, планшет, фотоаппарат, смартфон, видеокамеру);
- печатные издания (книги, газеты, журналы);
- питание для ребенка (оно должно быть правильно упаковано, разводить его предварительно нельзя);
- детскую люльку (ее можно поставить возле пассажирского кресла или на него).
Костыли и инвалидное кресло могут провозить с собой пассажиры-инвалиды.
Стоимость и нормы провоза ручной клади в авиакомпании «Победа»
Важный момент! При превышении нормы ручной клади авиатурист может заплатить за дополнительное место для ее транспортировки через сайт компании 999 рублей. В аэропорту такая услуга обойдется гораздо дороже - 1500 рублей.Провоз сдаваемого багажа
Стандарты и нормы установлены в зависимости от выбранного тарифа. Так, покупая невозвратные билеты, пассажир ничего не сможет сдать в грузовой отсек бесплатно. За одну сумку, масса которой не превышает 10 кг, а габариты по трем параметрам составляют 203 см, придется заплатить 499,00 рублей. За чемодан массой до 20 кг - 1499,00 руб. Стоимость транспортировки негабаритного багажа можно узнать на сайте компании. Она зависит от параметров и условий перелета.
Компания разработала определенные правила транспортировки багажа. Если турист летит вместе семьей или друзьями (билеты покупаются сразу на всех), посредством интернет-ресурса авиаперевозчика он может добавить только одно багажное место до 10 кг. Оплата составит 499,00 рублей. Другие пассажиры будут оплачивать такие места уже по завышенной стоимости - 1499,00 рублей.
Совет. Лучше всего приобретать билеты каждому пассажиру отдельно. Так можно будет добавить для них по одному багажному месту по сниженной стоимости. Это значительно сэкономит бюджет.
Стоит учесть, что в аэропорту также есть возможность приобрести дополнительные места для багажа. Такая услуга стоит 1000,00 руб. Об этом нужно позаботиться еще до выхода на посадку. Иначе придется заплатить 2000,00 руб. за чемодан массой до 10 кг.
Тарифы на провоз багажа в самолете «Победа»
| Услуга по транспортировке | Оплата через веб-сайт | Оплата через колл-центр | Оплата в аэропортах РФ | Оплата в аэропортах иностранных государств |
| Зарегистрированный багаж массой до 10 кг | 499,00 руб. | 499,00 руб. | 1000,00-2000,00 руб. | 15,00-30,00 Евро |
| Зарегистрированный багаж массой до 20 кг | 1499,00 руб. | 1499,00 руб. | 3000,00 руб. | 45,00 Евро |
| Доплата за каждый 1 кг перевеса багажа | Не предусмотрено | Не предусмотрено | 500,00 руб. | 10,00 Евро |
| Транспортировка негабаритного груза (за 1 место) | Не предусмотрено | Не предусмотрено | 5000,00 руб. | 75,00 Евро |
Есть еще один тариф транспортировки багажа в грузовом отсеке. Дополнительное место для сумки массой до 32 кг и размером по трем параметрам 203 см будет стоить 2299 руб. Это только в том случае, если оплата осуществляется через сайт перевозчика. В аэропорту за каждый лишний килограмм багажа нужно оплачивать по 500,00 руб.
Рекомендации о выборе вещей для транспортировки в зарегистрированном багаже
Не стоит транспортировать в грузовом отсеке следующее:
- ценные бумаги;
- драгоценности;
- документы;
- мобильные гаджеты;
- ключи.
В случае их потери или порчи авиакомпания ответственности не несет.
Перевозка животных в салоне самолета
Не каждый турист может оставить своего питомца дома. Авиакомпания не запрещает перевозить их с собой. Только для этого разработаны определенные правила и тарифы.
Правила перевозки животных в самолете «Победа»:
- Пассажир должен предупредить компанию о том, что с ним путешествует животное. Только так для него будет выделено отдельное место.
- Питомец должен перевозиться в специальном контейнере (клетке). Для транспортировки собаки понадобится ошейник и намордник.
По правилам компании на рейсе не должны быть более 4 животных. Именно поэтому о поездке со своим питомцев нужно сообщать заранее. На практике бывали случаи, что пассажиру отказывали в транспортировке животного, поскольку на рейсе уже было допустимое количество.
Основные правила:
- Транспортировочный контейнер или клетка должны быть определенных размеров: длиной - до 55 см, шириной - до 40 см, высотой - до 20 см.
- Их дверки должны закрываться на ключ.
- Дно контейнеров посыпают водонепроницаемым веществом.
К перевозке допускают животных, масса которых вместе с клеткой не превышает установленных 8 кг.
Обязательным условием является наличие у питомца соответствующих документов:
- ветеринарного паспорта;
- справки о прививках;
- разрешения от ветврача на совершение полетов и другое.
Что касается собаки-поводыря, она транспортируется бесплатно. При этом у ее хозяина должна быть справка о том, что у него инвалидность по зрению. На такое животное также потребуется предоставить ветеринарный паспорт и другие документы, если пассажир совершает полет в иностранные государства. В этом случае нужно учесть правила провоза животных страны прилета. За несоблюдение установленных законодательством норм иностранного государства, пассажира могут депортировать на определенное время. Стоит учесть, что в некоторых государствах обязательным условием для провоза животного является его чипирование.
Перевозка музыкальных инструментов
Такие предметы транспортируются как в салоне, так и в багажном отделении. Пассажиру разрешается взять на борт инструменты небольшого размера:
- гитару;
- скрипку;
- флейту.
Их масса при этом не должна превышать 10 кг, а габариты - 115 см по трем параметрам. Перевозимый инструмент должен быть упакован в специальный плотный чехол.
Совет. Перед вылетом нужно обозначить стоимость перевозимого инструмента. Если не указать ее, в случае порчи авиакомпания возместит ущерб из расчета 600,00 руб. за 1 кг веса.
Перевозимый муз. инструмент может занимать только одно посадочное место. Его масса не должна превышать 75 кг. Его нужно закрепить на пассажирском сиденье. Чтобы совершить оплату дополнительного места для провоза музыкального инструмента, пассажиру необходимо обратиться в колл-центр авиаперевозчика.
Перевозка спортинвентаря
Чтобы перевезти крупногабаритное спортивное снаряжение, пассажиру нужно оплатить дополнительный сбор.
Разрешается транспортировать в грузовом отсеке такие виды спортивного инвентаря:
- 1 комплект оборудования для игры в гольф;
- лыжное снаряжение (до 2-х мест на одного пассажира);
- (на рейсе их не должно быть более 2-х комплектов);
- рыболовные снасти и оборудование (2 удочки и 1 набор снастей на одного авиатуриста);
- оборудование для игры в хоккей (1 место предназначено для экипировки, 1 - для клюшек, общая масса оборудования не должна превышать 32 кг).
Если спортивный инвентарь не превышает установленные нормы бесплатного багажа, оплачивать его транспортировку не нужно. За дополнительные места в грузовом отсеке при транспортировке спортинвентаря туристу придется заплатить:
- при бронировании билетов на сайте - 1499,00 руб.;
- через колл-центр - 1499,00 руб.;
- в аэропорту России - 4000,00 руб.
- в аэропортах иностранных государств - 55,00 Евро.
Можно сделать вывод, что предварительная оплата обходится в несколько раз дешевле.
Запрещенные к перевозке предметы в а/к «Победа»
Нельзя транспортировать в багаже и ручной клади пиротехнические вещества. К этой группе также относятся бенгальские огни. Также запрещено перевозить порох. Даже если он находится в упаковке от производителя.
Кроме этого, нельзя провозить такие предметы:
- бензин;
- ацетон (в том числе жидкость для снятия лака);
- сжиженные и сжатые газовые смеси;
- отравляющие и ядовитые средства, в том числе градусник.
Тарифы билетов «Победы» с багажом
Авиаперевозчик разработал тарифные платы перелетов, которые позволяют пассажирам перевозить дополнительный багаж. К ним относят тарифы «Премиум» и «Плюс». В них масса ручной клади не должна превышать 10 кг, а багажа - 10-20 кг. Все остальные тарифные планы не предусматривают бесплатную транспортировку багажа. Стоимость билетов по этим тарифным планам снижена. О ценовой политике компании на каждом авиарейсе можно узнать на сайте компании или позвонить в колл-центр «Победы».
Что делать, если багаж утрачен или испорчен
Чтобы разыскать потерянный багаж, пассажиру надо обратиться за помощью к сотруднику службы розыска багажа. На специальной стойке он заполнит специальную форму. В ней укажет ФИО, номер рейса, номер телефона и другую необходимую информацию.
Поиск осуществляют на протяжении 21 дня с момента подачи и принятия заявления. Если за это время сумки не были найдены, пассажир может предъявить претензию. Для этого он заполняет специальный бланк. Решение о возмещение ущерба принимают в соответствии с установленными законодательными актами.
Видео о ручной клади и багаже в авиакомпании Победа
Поскольку сегодня авиаперевозчик «Победа» - первый и единственный российский лоукостер, его стандарты перевозки багажных мест и ручной клади имеют лимиты, отличные от условий зарубежных лоукостеров. Еще значительнее нормы по перевозке отличаются от тарифов классических аэрокомпаний РФ - тех, которые не практикуют демпинговые цены.
Багаж и ручная кладь в авиакомпании «Победа» характеризуются строгими лимитами по массе и размеру, а также коротким перечнем, утвержденным лоукостером. Знание правил перевоза багажа убережет пассажира от недоразумений и неприятностей.
В основе требований, предъявляемых авиакомпанией к своим клиентам, лежат определенные нормы транспортировки мест в самолете:
- все чемоданы, сумки, сумочки и рюкзаки, которые везут с собой пассажиры авиалайнера, делятся на две категории: собственно багаж и ручная кладь;
- багаж летит в отдельном багажном отделении самолета авиакомпании. Он подлежит обязательной регистрации до начала полета, и каждая единица маркируется специальной отметкой;
- ручная кладь разрешается к транспортировке в салоне самолета, обычно это компактная дамская сумка или стандартный портфель.
Все вещи пассажиров обязательно проверяются в аэропорту при досмотре. Указанная процедура - гарантия безопасности полета.
Что перевозится бесплатно при покупке билета «Победы»
На рейс «Победы» допускается единственное багажное место к перевозке массой, не превышающей 10 кг. Кладь в салон также минимизирована и может представлять собой компактную личную вещь типа зонтика или трости. Упомянутые предметы - единственный груз, который авиакомпанией допускается взять с собой на борт. Остальные килограммы необходимо оплачивать по тарифам, которые в ряде случаев равняются стоимости самого билета, иногда еще дороже. Доплата за багаж производится как в здании аэропорта «Победы», так и при посадке в авиалайнер.
Правила перевозки багажа в авиакомпании «Победа», пожалуй, самые жесткие среди подобных. Хотя последнее обновление правил авиакомпания обнародовала 30.09.17. С тех пор в цену билета невозвратного типа не включаются обязательные по закону 10 кг.
Что авиапассажир вправе взять на борт самолета
Администрация «Победы» огласила право лично решать вес и объем сдаваемых мест и сумок, проносимых в салон самолета, для невозвратного типа тарифов. Таким образом, пассажиры могут получить услугу перелета и взять с собой в самолет место 0,36 х 0,3 х 0,27 м. Этим параметрам соответствует небольшой рюкзак, пакет или сумочка.
Взамен с 15.11.17 сняли лимит по весу, который ранее составлял 5 кг. Это значит, что если у пассажира компактная, но тяжелая кладь, например бронзовые статуэтки, их можно взять с собой, даже если вес составит 15 кг. Главное, чтобы габариты не выходили за рамки лимита. При этом возможности купить право на дополнительное место ручной клади нет.
Администрация компании не может сделать такой допуск, так как в салоне на счету каждый квадратный сантиметр, особенно в зимний сезон. Альтернатива перевозки дополнительного багажа введена с 04.09.18. Стоимость в рублях составляет 777 за место не более 10 кг и только в случае, если оплата производилась через сайт. Вариант покупки провоза места за 499 рублей отменен!
Перечень багажа, включенного в цену тарифа «Победы»
Условия провоза багажа и ручной клади однозначны и лаконичны. Билет по брони обычного типа предполагает багаж до 10 кг при сумме измерений по трем длинам 1,58 м, или 158 см. Для дополнительных сумок имеются индивидуальные расценки.
Что разрешается взять на борт бесплатно
Туристам в качестве ручных мест разрешается взять исключительно личные вещи. Во избежание разногласий по поводу понятия «личные» российский лоукостер продекларировал список.
Личные вещи, разрешенные к перевозке в салоне самолета «Победа»:
- портфель или ноутбук, а также сумочка женская. По поводу планшета лучше уточнить заранее, так как этой вещи в перечне «Победы» нет;
- далее - расчехленная видеокамера или фотоаппарат;
- деловая папка с бумагами, пресса для чтения в пути;
- трость или зонтик, подарочный букет;
- одежда, упакованная в портплед, а также верхняя;
- питание для маленького ребенка, которое должно умещаться в сумочке или портфеле;
- коляска или люлька для малыша-пассажира;
- принадлежности для инвалидов-пассажиров - носилки, костыли или кресло.
Перевозка остальных предметов в самолете обойдется в весьма круглую сумму. На веб-сайте российского лоукостера этот момент выделен особо - желающие взять на борт предмет, не включенный в перечень, должны внести оплату.
Здесь стоит выделить толкование двух спорных определений - что такое сумочка или портфель:
- Сумочка, по видению авиаперевозчика, должна быть прямоугольной, продолговатой, полукруглой формы. Как вариант - сумочка-полумесяц или неопределенная мягкая. Таким образом, модельный ряд включает конверты, багеты, минодьеры, клатчи, пошеты или муфты. Комплектация изделия допускает наличие длинного ремешка, в том числе цепочки, и стандартную ручку - текстильную или кожаную, бамбуковую, пластиковую или металлическую. Три измерения сумочки должны составлять до 0,75 м.
- Портфель - это разновидность сумки прямоугольного силуэта для деловых бумаг, мини-компьютера, мелких предметов. Портфель может иметь внутренние отделения, комплектуется короткой ручкой и длинным переносным ремнем. Габариты портфеля равнозначны сумочке - 0,75 м в сумме по 3 длинам.
Список вещей, разрешенных к перевозке на борту «Победы»
Можно ли на борт самолета взять спортивную сумку бесплатно взамен портфеля или сумочки
Для большинства пассажиров логика очевидна - какая разница, спортивная или дамская сумка, если габариты соответствуют нормативу? Однако для администрации «Победы» утвержденные правила превыше логики. Поэтому за любой предмет не из перечня разрешенных нужно будет заплатить, даже если вещь имеет очень близкую аналогию: например, палка для скандинавской ходьбы отнюдь не приравнивается к трости.
Как правильно поступить? Когда у туриста есть спортивная сумка, весящая менее 10 кг, ее нужно сдать в багаж, тем более что это бесплатно. Иначе нужно заплатить стоимость перевозки вещи с собой, а именно - 2 тыс. руб.
Итак, с собой на борт бесплатно нельзя брать пакеты или рюкзаки любого типа и размера, спортивные кофры, продукты, даже отдельно упакованные.
Как перевозятся товары из Duty free
К сожалению, с авиакомпанией низких цен «Победа» у туристов практически нет возможности сэкономить дополнительно. Любые приобретения дополнительного багажа из беспошлинного магазина облагаются платой - 2 тыс. руб., или 35 евро. Последний тип оплаты принят в международных аэровокзалах. Путешественникам рекомендуется учесть доплату, чтобы не столкнуться с неприятным сюрпризом.
Цены на дополнительный багаж лоукостера «Победа»
| Масса в самолет клади и багажа, места/вес, кг | Лимиты, кг/три измерения, см | Оплата в здании аэропорта перед полетом/руб. | Оплата за рубежом/евро | |
| 1 х 10, с собой | 1 х 10/115 | 999 | 1500 при регистрации, 2000 при посадке |
25 в аэропорту при регистрации, 35 при посадке |
| 2 х 10, с собой | 2 х 10/2 х 115 | 1799 | 3000 при регистрации, 4000 при посадке |
35 при регистрации, 70 при посадке |
| 1 х 20, сдавать | 1 х 20/158 | 1499 | 3000 | 45 |
| 2 х 20, сдавать | 2 х 20/2 х 158 | 2499 | 5000 | 75 |
| 2 х 20 + 1 х 20, итого 3 х 20, сдавать | 3 х 20/3 х 158 | оплата только в зале аэропорта | 3000 | 45 |
| Перевес 1 кг | свыше 20 кг | оплачивается только в здании аэропорта | 500 за 1 кг | 10 за 1 кг |
| Дьюти-фри | любые покупки | 2000 на посадке | 35 на посадке |
Перевозка негабаритных мест
| Тип негабаритного груза в самолете | Лимиты, мест/кг | Оплата через сайт/колл-центр/руб. | Оплата в аэровокзале перед вылетом | Оплата в зарубежных портах/евро | |
| Велотранспорт | 1 х 20 | 1999 | 4000 | 55 | |
| Сноуборд, лыжи | 1 х 20 | 1999 | 4000 | 55 | |
| Оснастка для рыбалки | 1 х 20 | 1999 | 4000 | 55 | |
| Музыкальные инструменты | 1 х 20 | 1999 | 4000 | 55 | |
Обновленные стандарты транспортировки ручной клади
Еще с лета 2017 начали публиковаться объявления, что «Победа» исключила ряд лимитов, противоречащих стандартам транспортировки багажа в самолетах согласно общему закону РФ. Например, компании-лоукостеру пришлось удалить со своего веб-сайта описания, что такое портфель, а что есть женская сумочка. Были упразднены максимальные размеры упомянутых личных вещей. Тем не менее объявления остались на виду при стойках регистрации пассажиров в аэровокзалах.
Города, в аэропортах которых встречается применение старых правил для багажа, - это Волгоград с Махачкалой, Тиват и даже главный хаб «Победы» - столичный Внуково. Оборудование, оснащенное шаблонами для измерения габаритов ручной клади, также все еще не демонтировано. Поэтому для пассажиров можно предложить рекомендацию ссылаться при спорах в аэропорту на данные, публикуемые на официальном сайте перевозчика pobeda.aero.
Резюме
В каких случаях путешественнику нужно доплачивать за багаж - сдаваемый в отсек и тот, который человек собирается взять с собой на борт? За багаж, который весит больше допустимого веса, занимает больше места в самолете или больше по габаритам для сдаваемого груза, а также не входит в перечень от авиакомпании или приобретен в дьюти-фри. Внести деньги за избыточный багаж - вес или габариты сумок - можно в специальном окошке в аэропорту, которое, как правило, находится рядом со стойками регистрации клиентов. В ряде случаев - при посадке. А также всегда можно проконсультироваться у работающего в аэропорту персонала и получить разъяснения по нюансам конкретных ситуаций перевозки в самолетах ручных и грузовых мест.
Отечественный лоукостер «Победа» в своем желании сэкономить на всем с 30 сентября этого года ввел еще более жесткие нормы по бесплатному провозу ручной клади и багажа, воспользовавшись правом самостоятельно регламентировать эту опцию в невозвратных тарифах по .
И хотя и раньше нормы значительно отличались от условий в других авиакомпаниях, сейчас пассажиры «Победы», в большинстве своем пользующиеся услугами данного перевозчика в части приобретения невозвратных билетов по минимальным тарифам, оказались практически лишены возможности перевозить свой багаж бесплатно.
Из стоимости таких билетов с 30 сентября текущего года исчезла оплата регистрируемого багажа. Теперь в нее входит только плата за перелет плюс ручная кладь (5 кг, размером не более 36×30×27 см), с которой можно подняться в салон. Сюда уже не входит багаж (до 10 кг), который ранее по закону перевозился авиаперевозчиком бесплатно.
При желании захватить в салон полюбившийся многим небольшой чемоданчик на колесах cabin size для лоукостов, вес которого с содержимым будет больше 5 кг, уже придется раскошелиться на 1499 рублей. Если же сдать его в грузовой отсек, эта сумма составит 499 рублей.
Новые нормы перевозки ручной клади и багажа, озвученные авиакомпанией «Победа», действуют для билетов, которые были куплены после 30 сентября 2017 года. Для проездных документов, приобретенных ранее, действуют старые правила: ручную кладь и регистрируемый багаж (до 10 кг, размером не более 203 см) можно провезти бесплатно.
Новые размеры и вес ручной клади
Напомним, что ручная кладь – это вещи, которые остаются при пассажире или размещаются в салоне на верхней полке (под соседним креслом).
Итак, что же изменилось в правилах лоукостера?
Теперь в салон бесплатно разрешено брать любые незапрещенные предметы, общий вес которых меньше 5 кг, а размер – 36×30×27 см или меньше. И совершенно не имеет значения, что это: дамская, пляжная или спортивная сумка, рюкзак, портфель или пакет. Главное, чтобы этот предмет соответствовал габаритам и весу и помещался в рамке-измерителе, которые для этого специально установлены в аэропорту.
Если окажется, что ручная кладь превышает требуемые параметры, придется доплатить, и, порой, немало.
Для справки: такая норма применяется отдельно для каждого авиапассажира, кроме детей до 2-х лет.
Что можно взять на борт «Победы»?
В салон в придачу к бесплатной норме можно пронести покупки из дьюти-фри, которые должны перевозиться при наличии чека в опломбированном фирменном пакете. Платить за их провоз не нужно.
На борт дополнительно сверх бесплатной нормы разрешается брать и другие предметы, но уже за отдельную плату. Причем принять к перевозке могут не любую ручную кладь с превышением требуемых размеров, а только если она по габаритам не более 115 см, а ее вес – до 10 кг. Да и то, если в салоне окажется свободное место для ее размещения.
Общий вес платной ручной клади ограничен 20 килограммами. За каждые десять килограммов дополнительного багажа пассажир заплатит 1499 рублей, если оплата произведена заранее. В аэропорту придется отдать 2000 рублей.
Ноутбук
В том, что касается провоза ноутбука в чехле, то тут не все так просто. Если по габаритам сумка больше, чем 36×30×27 см, то пронести бесплатно ее в салон не получится. Но не сдавать же этот ценный предмет в грузовой отсек? Выход один – заплатить 1499 рублей.
Музыкальные инструменты
На рейсах «Победы» разрешено перевозить музыкальные инструменты определенных размеров. Это возможно и в салоне, и в отсеке для провоза багажа.
Если инструмент небольшой (до 10 кг и не более 115 см в трех измерениях), его перевозка обойдется в 1499 рублей (если оплатить заранее). В аэропорту же придется отдать 2000 рублей.
Сложнее с большими и громоздкими музыкальными инструментами (более 115 см в сумме и весом до 75 кг) – их перевозят, надежно закрепив в пассажирском кресле, предварительно оплаченном по пассажирскому тарифу на дату покупки билета.
Чтобы воспользоваться такой услугой, пассажир должен заранее обратиться к перевозчику с просьбой о бронировании дополнительного места.
Как провозить в салоне «Победы» животных?
Для перевозки птиц, собак и кошек рекомендуется воспользоваться контейнером или сумкой-переноской (общий вес – до 8 кг, размер – 55×40×20 см). Их провоз оплачивается отдельно. Эта сумма составляет 1999 рублей. Для транспортировки животных дополнительно потребуется справка о прививках и ветеринарный паспорт.
Запрещено кормить питомцев в салоне и выпускать их из клетки. На одном рейсе разрешается одновременно провозить не более 4 животных, клетки которых должны быть удалены друг от друга (ориентировочно это пять рядов).
Еда, жидкость, лекарства
Что касается перечня запрещенных предметов и провоза в салоне жидкостей, эти правила ничем не отличаются от общих, применяемых для обеспечения авиационной безопасности.
К примеру, исключаются любые острые предметы (иглы для инъекций без медицинского обоснования, штопоры, ножницы, вязальные спицы, ножи (складные перочинные и дорожные) без фиксатора).
Что касается жидкостей: допускается провоз в 100 мл емкостях, упакованных вместе в пластиковый пакет размером 20×20 см с застежкой, в совокупности объемом не больше литра.
Можно проносить в сумке или рюкзаке еду в контейнере. Для экономии места что-то (к примеру, батончики) можно положить в карманы. Из сладостей и десертов допускается провозить пироги и торты, если они укладываются вместе с упаковкой в установленные размеры (36×30×27 см). Если в требуемые нормы тортик не укладывается, то сладкий десерт оплачивается дополнительно.
Из лекарств разрешат провоз только тех, без которых путешественник не может обойтись по медицинским показаниям во время полета. Для подтверждения этого обстоятельства необходимо прихватить с собой рецепт. Это относится и к перевозке шприцов, необходимых для неотложных инъекций в полете.
Регистрируемый багаж
Билеты, которые куплены с 30 сентября 2017 года в «Победе», по стандартным невозвратным тарифам не предполагают провоз бесплатного багажа. Никаких норм нет, потому что за весь багаж придется платить.
За багаж до 10 кг (не более 203 см по сумме трех измерений) – 499 рублей при оплате заранее, 1000 рублей – при оплате в аэропорту.
В багаж «Победы» можно сдать максимально 9 мест со следующими параметрами: вес – до 20 кг, габариты – не более 203 см. За каждое придется заплатить от 1499 рублей (в аэропорту – 3000 рублей).
Если багаж негабаритный, то здесь будут применяться другие расценки:
- Провоз багажа (при превышении 203 см, вес – до 20 кг) обойдется в 5000 рублей.
- За музыкальный инструмент (вес – больше 10, но не больше 20 кг, размеры – 115 см), за велосипед, лыжи, комплект рыболовного снаряжения, сноуборд (вес каждого предмета до 20 кг) –1499 рублей (в аэропорту – 4000 рублей).
- За провоз оружия (до 10 кг) – 1999 рублей и 4000 рублей – в аэропорту.
- За транспортировку домашнего животного (9-50 кг вместе с клеткой, размером до 80×60×60 см) – от 1999 рублей. За 72 часа до вылета перевозчик должен быть извещен о желании пассажира перевезти животное в грузовом отсеке, поскольку в каждом случае решение принимается индивидуально.
Чтобы не переплачивать, место платного багажа целесообразнее бронировать заранее. Цифры говорят сами за себя. При оплате багажа онлайн его стоимость обойдется раза в два дешевле, чем перед вылетом на стойке аэропорта.
Кроме того, причиной дополнительных расходов может стать перевес. В «Победе» при вылете из отечественного аэропорта придется заплатить 500 рублей за килограмм перевеса, из зарубежного – 10 евро.
- Если при покупке билета вы точно не знаете, сколько у вас будет вещей, лучше не бронировать сразу дополнительный багаж (в случае чего, деньги за него вернуть сложно). Докупить багажные места можно ближе к вылету, заплатив за каждое место по 1499 рублей. Но при этом до отправления рейса должно оставаться не менее четырех часов. Если сделать это позже, оплачивать багаж придется уже в аэропорту в двойном размере.
- Бесплатно провезти детские автомобильные сидения и коляски (при перелете с малышом) на рейсах «Победы» можно, сдав их при регистрации на рейс или у трапа самолета в багаж.
- Если перелет состоит из двух стыковочных рейсов при наличии одного общего билета «Победы», не нужно при пересадке и смене самолета получать и регистрировать багаж заново. Регистрируется он только в аэропорту первого вылета один раз, а забирается в пункте назначения (место последнего прилета). Если на каждый рейс приобретен отдельный билет, то сдавать багаж и получать его придется два раза, и, соответственно, все оплачивать дважды.
- Один пассажир на борту «Победы» может провезти в грузовом отсеке не более двух комплектов лыжного снаряжения (комплект – один чехол со сноубордом или парой лыж с ботинками и палками), велосипед, рыболовные снасти (вес перечисленных предметов по отдельности не должен быть больше 20 кг).
- В багаже разрешается провозить оружие (сабли, шашки, ружье для подводной охоты, палаши, арбалеты, ятаганы, тесаки, шпаги, мечи, кинжалы, штыки, ножи охотничьи, с запирающимися замками и выбрасывающимися клинками), упакованное в чехол (футляр) до 5 единиц, и упакованные на заводе патроны (400 штук, весом до 10 кг).
Что делать пассажирам, у которых есть багаж?
В России «Победа» – единственный лоукостер. Если сравнивать с другими перевозчиками, которые не работают по системе low-cost, нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади на ее рейсах очень сильно ограничены. Что особенно наглядно проявилось в новых правилах.
За багаж и ручную кладь сверх нормы иногда приходится платить столько, сколько за сам авиабилет или даже больше. Норма в 5 килограммов фактически заставляет пассажиров сдавать в багаж больше вещей за дополнительную плату.
Пассажирам, которые любят путешествовать с комфортом и, соответственно, с большим количеством вещей, приходится либо искать замену «Победе» и выбирать перевозчика с более лояльным отношением к пассажирам, либо как-то приспосабливаться, если нет такой возможности. И тут не лишним будет вспомнить о списке вещей, которые любая авиакомпания должна провозить абсолютно бесплатно в придачу к ручной клади.
Правда, из этого списка в новой версии проекта поправок в федеральные авиационные правила, который через несколько недель обретет силу нормативного документа, исчезает вся электроника (фотоаппараты, ноутбуки, видеокамеры и телефоны), книги, зонтик, папки для бумаг. Однако, остаются дамская сумка, портфель, в которых дополнительно можно провезти что-то из вещей.
В списке перевозимых бесплатно вещей в обновленной версии остались костюм в портпледе, покупки из Duty Free, букет цветов, верхняя одежда, лекарственные препараты по медицинским показаниям и диетическим потребностям, детское питание, технические средства реабилитации, складное кресло-коляска, костыли, детская люлька. Правда, авиакомпаниям предоставили самим определять размеры и вес детской люльки, а потому возможны отказы в ее бесплатном провозе, объясняя это тем, что она не соответствует требуемым параметрам.
Чтобы сэкономить на оплате багажа, старайтесь путешествовать налегке, а дешевые билеты можно найти на сайте компании или в , где будет подобран оптимальный маршрут и наименьшая цена билета среди компаний-перевозчиков.
Загрузка...